راهنمای جامع و کاربردی حل مشکلات فنی ادوبی کانکت کانون زبان ایران

در دنیای آموزش آنلاین زبان، ابزارهایی مثل ادوبی کانکت به شما کمک می‌کنند تا به‌راحتی در کلاس‌های مجازی کانون زبان ایران شرکت کنید. این پلتفرم، در کنار کانون زبان ایران، یکی از بهترین روشها برای یادگیری زبان‌های مختلف از جمله انگلیسی، فرانسه، آلمانی، عربی و ... است. البته گاهی ممکن است با مشکلاتی مثل صدا یا تصویر مواجه بشوید که خیلی راحت می‌توان آن‌ها را حل کرد.

در این راهنما، به شما نکات و راه‌حل‌های ساده‌ای را یاد می‌گیرید تا بدون مشکل فنی، کلاس‌ها را با تمرکز کامل پشت سر بگذارید.

برای ورود به کلاس‌های آنلاین کانون زبان، کافی است از طریق eili.ir (برای کلاس های آنلاین بزرگسال و سایر سطوح غیر انگلیسی) یا e-ili.ir (برای کلاس های آنلاین کودکان و نوجوانان)وارد پنل کاربری بشوید و ورود به کلاس را انتخاب کنید. اگر با مشکل صدا، تصویر یا ورود مواجه شدید، فقط کافی است از راهنماهای موجود استفاده کنید یا از پنل خود تیکت ثبت کنید.

 

راهنمای کلاس آنلاین

 

پیش‌نیازهای ضروری قبل از ورود به کلاس

 

 
مورد توضیح
اینترنت پایدار حداقل سرعت دانلود ۵  مگ بر ثانیه، حداقل سرعت آپلود ۴ مگ بر ثانیه، پینگ کمتر از ۴۰
نرم افزار و مرورگر  نرم افزار Adobe Connect یا استفاده از مرورگر Chrome یا MS Edge
VPN یا فیلترشکن حتما خاموش باشد 
تجهیزات صوتی هدست یا هندزفری با میکروفون مناسب (ترجیحا هدست با ورودی USB) 

حل سریع مشکلات رایج

برای حل سریع مشکلات رایج که ممکن است با آن مواجه شوید، استفاده از راهبردهای زیر الزامی است:

بررسی صدا در کلاس

از بخش Audio Setup Wizard ، اسپیکر و میکروفون خود  را بررسی کنید یا از اینجا می توانید میکروفون را بررسی کنید.

تصویر وب‌کم سیاه است

رزولوشن وب‌کم را به ۷۲۰ یا ۴۸۰ پیکسل کاهش دهید (یا از طریق نرم‌افزار Manycam این کار را انجام دهید)

پیام  «The meeting has not yet started»

کلاس توسط استاد شروع نشده است، منتظر باشید تا استاد وارد شود تا شما بتوانید به کلاس وارد شوید.

اتصال قطع می‌شود  (Connection Lost)

سرعت و Ping اینترنت را در speedtest.net بررسی کنید.

توصیه‌های طلایی برای تجربه بهتر

این نکات به شما کمک می‌کند که هنگام استفاده از این نرم‌افزار با مشکلات فنی روبرو نشوید:

  • برای بهترین تجربه، از لپ‌تاپ یا کامپیوتر استفاده کنید.
  • مرورگر را در حالت Incognito/Private باز نکنید.
  • آنتی‌ویروس را موقتاً غیرفعال کنید اگر مشکلی ایجاد کرد.

 

برای مشاهده راهنمای تصویری و ویدیویی کامل، از لینک زیر استفاده کنید:

راهنمای جامع و تصویری ادوبی کانکت ویژه زبان‌آموزان

 

با رعایت این نکات ساده، ۹۹٪ مشکلات برطرف می‌شود و می‌توانید تمام تمرکز خود را روی یادگیری زبان انگلیسی بگذارید.

درباره ما

کانون زبان ایران به عنوان معتبرترین، قدیمی‌ترین و بزرگترین مؤسسه‌ آموزش زبان‌های خارجی در ایران از سال 1304 تحت عنوان انجمن ایران و آمریکا در تهران شروع به فعالیت کرده است. ادامه...